Цена :
Количество :
Общая сумма корзины :
Есть товары
в вашей корзине
Общая сумма корзины :
Ваша корзина пуста
Вернуться в магазинПолитика конфиденциальности
Эта политика предназначена для информирования вас о персональных данных, которые мы собираем у вас или которые вы сообщаете нам через этот сайт ( Lensa.md ), и как мы будем обрабатывать эти данные.
Пожалуйста, регулярно проверяйте этот раздел, поскольку политика может быть изменена или обновлена. О любых существенных изменениях в этой политике будет сообщено дополнительно.
Для получения дополнительной информации о том, как мы используем ваши данные, вы можете связаться с нами по контактным данным, указанным на странице контактов.
Кроме того, пожалуйста, прочтите Условия и положения и Политика использования файлов cookie .
ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ
Оператор: TENSA ART DESIGN S.R.L. , с юридическим адресом ул. А. Пушкина, 47/l, корп. К, оф. И, мун. Кишинев, Республика Молдова, с регистрационным номером в Государственном регистре юридических лиц № 515900, с юридическим адресом MD-2005 ( именуемая "LENSA").
Контактная информация: o: office@lensa.md | www.lensa.md
СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДАННОЙ ПОЛИТИКЕ
"Персональные данные" - это любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (также именуемому "субъектом данных"). Идентифицируемое физическое лицо - это лицо, которое может быть прямо или косвенно идентифицировано, в частности, по идентификатору, такому как имя, идентификационный номер, данные о местонахождении, онлайн-идентификатор или один или несколько факторов, характерных для его физической, физиологической, генетической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности (ст. 4, пп. (1) Общего регламента по защите данных).
"Обработка персональных данных" или "обработка данных" - означает любую операцию или набор операций, которые выполняются с персональными данными или с наборами персональных данных, будь то с помощью автоматических средств, таких как сбор, запись, организация, структурирование, хранение, адаптация или изменение, поиск, консультация, использование, раскрытие путем передачи, распространения или иного предоставления доступа, выравнивание или комбинирование, ограничение, стирание или уничтожение;
"GDPR" - расшифровывается как Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95/46/EC;
"Оператор" - означает юридическое лицо, которое самостоятельно или совместно с другими лицами определяет цели и способы обработки персональных данных (TENSA ART DESIGN S.R.L.);
"Соответствующее лицо" - означает физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются;
"Надзорный орган" - означает независимый государственный орган, созданный государством-членом, ответственный за контроль применения GDPR. В Румынии контролирующим органом является Национальный орган по надзору за обработкой персональных данных - "ANSPDCP";
КАК ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ СБОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
TENSA ART DESIGN S.R.L. собирает ваши персональные данные следующим образом:
СОЗДАНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АККАУНТА НА ПЛАТФОРМЕ LENSA.MD : будут обработаны следующие данные: имя и фамилия, номер телефона, электронная почта. Кроме того, будут обработаны данные об истории заказов/запись консультаций оптометриста.
возврат продукции: будут обработаны следующие данные: имя и фамилия, адрес, номер телефона/адрес электронной почты и счет IBAN. Эти данные будут обработаны в целях соблюдения юридического обязательства, изложенного в Постановлении № 34/2014 о праве на отказ от товара.
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА НА ПОКУПКУ ТОВАРОВ, ТРЕБУЮЩИХ МЕДИЦИНСКОГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ ИЛИ РЕЦЕПТА : будут обработаны следующие данные: имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки, медицинские данные, извлеченные из медицинского заключения ( зрачковое расстояние) , банковские платежные реквизиты, данные для выставления счета и любая другая информация, предоставленная добровольно;
ЗАПИСЬ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ: : будут обработаны следующие данные: данные, полученные в результате заполнения анкеты перед приемом, имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, дата и время приема;
КОММЕРЧЕСКИЕ ОБЬЯВЛЕНИЯ : будут обработаны следующие данные: номер телефона и адрес электронной почты, указанные при подписке на рассылку;
УЧАСТИЕ В РАЗНЫХ КАМПАНИЯХ/КОНКУРСАХ: : ваши данные будут обрабатываться в соответствии с методом/механизмом каждого отдельного конкурса и в соответствии с Правилами проводимых кампаний/конкурсов;
ПОСЕЩЕНИЕ ВЕБ-САЙТА: : будут обработаны следующие данные: данные, обработанные с помощью cookies, данные об онлайн-идентификаторе (IP), устройстве (на уровне страны), история просмотра сайта, временная метка, запрос/действие;
INTERACȚIONAREA CU SITE-UL LENSA PRIN INTERMEDIUL REȚELELOR DE SOCIALIZARE: будут обработаны данные, добровольно предоставленные в разделе комментариев (например, высказанные мнения, вставленные изображения, имя пользователя на платформе и т.д.);
ПРОЦЕСС РЕКРУТИНГА: данные, добровольно отправленные на адреса электронной почты, указанные на сайте lensa.md, будут обработаны для того, чтобы подать заявку на участие в объявленных вакансиях (например, имя и фамилия, данные из резюме и т.д.).
ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ
Мы представляем вам отдельно, информацию об обработке ваших персональных данных и целях обработки:
СОЗДАНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АККАУНТА НА ПЛАТФОРМЕ LENSA.MD
При создании и использовании учетной записи обрабатываются такие персональные данные, как: имя и фамилия, номер телефона, электронная почта.
Правовое основание для обработки: 6 параграф. (1)(b) - обработка необходима для выполнения договора, стороной которого является субъект данных, или для принятия мер по запросу субъекта данных перед заключением договора. Таким образом, создав и использовав свою учетную запись, вы сможете предпринять необходимые шаги для записи на консультацию к оптометристу, управлять записью и отслеживать историю посещений.
Срок хранения: личные данные, записанные в вашем аккаунте, будут храниться до тех пор, пока вы не решите закрыть свой аккаунт или если с момента вашего последнего входа в аккаунт прошло более 3 лет.
Где хранятся данные: данные, которые мы загружаем локально, будут храниться на наших защищенных локальных и облачных серверах. Данные, предоставленные через социальные сети, будут храниться ими в соответствии с их собственной политикой.
Доступ к данным: доступ к персональным данным, помимо Оператора, могут получить платформы Google+ или Facebook, если подключение к платформе Lensa.md осуществляется с их помощью, а также провайдеры ИТ-услуг компании или те, кто предоставляет определенные услуги по технической поддержке/управлению взаимоотношениями с клиентами (на основании договоров, заключенных между TENSA ART DESIGN и последними). . Доступ к данным также может быть предоставлен уполномоченным на то органам власти для целей, указанных выше.
ПОКУПКА ТОВАРОВ, ТРЕБУЮЩИХ МЕДИЦИНСКОГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ ИЛИ РЕЦЕПТА
Для покупок, требующих медицинского заключения или рецепта, будут обработаны следующие данные: имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, медицинские данные, взятые из медицинского заключения (например, зрачковое расстояние), платежные реквизиты, данные для выставления счета и любая другая информация, добровольно предоставленная вами. Товары этой категории (например, линзы с диоптриями) могут быть выданы только на основании информации, полученной из заключения оптометрической консультации, и эта информация относится к числу конфиденциальных данных, обрабатываемых компанией TENSA ART DESIGN SA.
Правовое основание для обработки: ст. 6 п. (1)(b) (договорная основа) и ст. 9 п. 2(a) Регламента, соответственно, после вашего прямого согласия на обработку таких персональных данных с конкретной целью предоставления индивидуальных товаров в соответствии с медицинским предписанием.
Срок хранения: личные данные, записанные в вашем аккаунте, будут храниться до тех пор, пока вы не решите закрыть свой аккаунт или если с момента вашего последнего входа в аккаунт прошло более 3 лет.
Где хранятся данные: Данные, зарегистрированные с помощью онлайн-платформы Lensa.md, будут храниться на серверах хостинг-провайдера, расположенных в Европейском Союзе. Данные, которые мы загружаем локально, будут храниться на наших защищенных локальных и облачных серверах.
Доступ к данным: сотрудников и сотрудников оператора в определенных отделах (например, продаж), партнеров-оптометристов, провайдеров ИТ-услуг для нашей компании (хостинг и хранение данных) или поставщиков, которым мы передаем определенные услуги по технической поддержке нашего сайта, или поставщиков систем управления взаимоотношениями с клиентами (на основании договоров, заключенных между TENSA ART DESIGN и последними).
ОНЛАЙН-ЗАПИСЬ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ
Чтобы получить доступ к онлайн-платформе Lensa.md для консультации, будут обработаны следующие личные данные: данные, полученные из анкеты, заполненной перед приемом, имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, дата и время приема.
Правовое основание для обработки: ст. 6 п. (1)(b) (договорная основа) и ст. 9 п. 2(a) Регламента, соответственно, после вашего прямого согласия на обработку таких персональных данных с конкретной целью предоставления индивидуальных товаров в соответствии с медицинским предписанием.
Срок хранения: данные о приеме и записи пациента будут храниться в течение 1 года.
Где хранятся данные: данные, зарегистрированные через онлайн-платформу Lensa.md будут храниться на серверах хостинг-провайдера, расположенных в Европейском Союзе. Данные, которые мы загружаем локально, будут храниться на наших защищенных локальных и облачных серверах.
Доступ к данным: сотрудники и сотрудники оператора в определенных отделах (например, в отделе продаж), партнеры-оптометристы, провайдеры ИТ-услуг для нашей компании (хостинг и хранение данных) или провайдеры, которым мы передаем определенные услуги по технической поддержке нашего сайта, или провайдеры систем управления взаимоотношениями с клиентами (на основании договоров, заключенных между TENSA ART DESIGN и последними).
КОММЕРЧЕСКИЕ КОММУНИКАЦИИ
Следующие данные могут быть обработаны с целью получения коммерческих сообщений после подписки на рассылку: адрес электронной почты и номер телефона.
Правовое основание для обработки: ст. 6 п. (1) лит. a) - выраженное согласие, данное субъектом данных с целью подписки на получение коммерческих сообщений.
Срок хранения: в случае подписки на коммерческие сообщения обработка данных с целью отправки этих сообщений будет продолжаться до тех пор, пока вы не откажетесь от подписки. После отказа от подписки коммерческие сообщения больше не будут передаваться, но данные будут храниться во внутреннем архиве в течение 3 лет с момента последнего заказа/запись, выполненной через платформу Lensa.md.
Где хранятся данные: данные, зарегистрированные через онлайн-платформу www.lensa.md, будут храниться на серверах хостинг-провайдера, расположенных в Европейском Союзе. Данные, которые мы загружаем локально, будут храниться на наших защищенных локальных и облачных серверах.
Transferul internațional de date: данные, обрабатываемые таким образом, передаются на платформу Odoo и Active Campaign.
Доступ к данным: провайдеры IT-услуг для нашей компании (хостинг и хранение данных) или провайдеры, которым мы передаем определенные услуги по технической поддержке нашего сайта, или провайдеры систем управления взаимоотношениями с клиентами; провайдер решения для рассылки электронных писем (Odoo и ActiveCampaign); провайдер телекоммуникационного решения для SMS-сообщений (SendSMS); уполномоченные на это органы власти (по запросам в соответствии с требованиями законодательства).
В случае коммерческих коммуникаций, если вы хотите прекратить получать рассылки или информационные материалы от Lensa.md, вам будет отправлено соответствующее электронное письмо (unsubscribe e-mail office@lensa.md).
УЧАСТИЕ В РАЗЛИЧНЫХ КОНКУРСАХ И КАМПАНИЯХ
Данные, обрабатываемые для участия в различных конкурсах или кампаниях, будут обрабатываться в соответствии с процедурой и механизмом каждого отдельного конкурса и в соответствии с Положением о проводимых кампаниях или конкурсах. С правилами проведения кампаний или конкурсов можно ознакомиться на веб-сайте Lensa.md.
ПРОСМОТР/ПОСЕЩЕНИЕ САЙТА
Когда вы заходите на наш сайт, мы собираем данные о вас с помощью онлайн-идентификаторов (cookies и IP), устройства (на уровне страны), истории просмотра сайта, метки времени, запроса/действия.
Сайт автоматически собирает определенную информацию и сохраняет ее в файлах журнала. Мы используем эту информацию, чтобы помочь нам разработать сайт, чтобы он лучше соответствовал потребностям наших пользователей. Мы также можем использовать ваш адрес. IP-адрес для диагностики возможных неисправностей сервера и администрирования сайта, анализа тенденций, отслеживания перемещений посетителей и сбора широкой демографической информации для определения предпочтений посетителей.
Более подробную информацию о файлах cookie, а также о том, как можно удалить файлы cookie и отключить слежение, вы можете найти в Политика использования файлов cookie доступны на нашем сайте.
Правовое основание для обработки: ст. 6 п. (1)(f) Регламента - законный интерес и ст. 6 п. (1) (a) согласие на использование определенных файлов cookie.
Срок хранения: в соответствии с Политикой использования файлов cookie, размещенной на сайте.
Где хранятся данные: в соответствии с Политикой использования файлов cookie и отчетом Cookiebot.
Доступ к данным: провайдеры IT-услуг для нашей компании (хостинг и хранение данных) или провайдеры, которым мы передаем определенные услуги по технической поддержке нашего сайта, или провайдеры систем управления взаимоотношениями с клиентами, Google, Facebook, YouTube, уполномоченные органы, если такая информация требуется в соответствии с требованиями законодательства.
ТЕХНИЧЕСКИЕ И ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ МЕРЫ
Компания обязуется защищать персональные данные пользователей, которые были обработаны в результате их взаимодействия с платформой Lensa.md .
В частности, в соответствии с законом компания Lensa принимает и применяет соответствующие технические и организационные меры (внутренние политики и процедуры и т. д.) для обеспечения конфиденциальности и целостности персональных данных и способа их обработки.
Сотрудники и партнеры компании Lensa обязаны соблюдать конфиденциальность и не могут незаконно разглашать личные данные, которые они обрабатывают в процессе своей работы.
Учитывая характер, объем, контекст и цели обработки, а также права и свободы соответствующих физических лиц, компания принимает соответствующие технические и организационные меры, чтобы гарантировать и иметь возможность продемонстрировать, что обработка персональных данных осуществляется в соответствии с действующим национальным и европейским законодательством.
В рамках организационно-технических мер сотрудники и работники Компании, отвечающие за защиту и безопасность персональных данных и ИТ-оборудования, должны всегда учитывать необходимость уделять повышенное и адекватное внимание защите персональных данных, включая (но не ограничиваясь) безопасный и контролируемый доступ сотрудников/партнеры к персональным данным, т.е. к базам данных, системам или ИТ-приложениям Компании.
ОБРАБОТКА ДАННЫХ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
Платформа Lensa.md не предназначена и не собирает сознательно информацию от детей младше 18 лет через сайт. Доступ к сайту и его использование означает подразумеваемое согласие законного опекуна на использование нашего сайта несовершеннолетним под его/ее опекой. Кроме того, если мы обнаружим, что несовершеннолетний использовал наш сайт без разрешения законного опекуна, мы удалим всю личную информацию о нем.
ПРАВА ОБЛАДАТЕЛЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Как обладатель данных, вы имеете определенные юридические права в отношении ваших персональных данных, которые мы обрабатываем.
1) Право доступа
Субъект данных имеет право получить от LENSA подтверждение того, обрабатываются ли относящиеся к нему персональные данные, и, если да, получить доступ к этим данным и к следующей информации:
a) цели обработки;
b) категории обрабатываемых персональных данных;
c) получатели или категории получателей, которым были или будут раскрыты персональные данные;
d) по возможности, срок, в течение которого предполагается хранить личные данные, или, если это невозможно, критерии, используемые для определения этого срока;
e) наличие права требовать от Lensa исправления или удаления персональных данных или ограничения обработки персональных данных, касающихся лица, ответственного за обработку данных, или права возражать против обработки;
f) право на подачу жалобы в Национальный орган по надзору за обработкой персональных данных;
g) если личные данные получены не от владельца данных, любая доступная информация об их источнике;
2) Право на ректификацию
Владелец данных имеет право получить от Lensa , без неоправданной задержки исправление неточных персональных данных , касающихся его или ее.
3) Право на забвение
Субъект данных имеет право потребовать от компании Lensa удаления касающихся его персональных данных без неоправданной задержки , а компания Lensa обязана удалить персональные данные , без неоправданной задержки , если для этого имеется одно из следующих оснований:
a) персональные данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны или обработаны;
b) субъект данных отзывает согласие, на основании которого осуществляется обработка, и нет других законных оснований для обработки;
c) владелец данных возражает против обработки, и у него нет веских законных оснований для обработки, или владелец данных возражает против обработки;
г) персональные данные были незаконно обработаны;
д) персональные данные должны быть удалены в целях выполнения юридического обязательства, возложенного на компанию Lensa в соответствии с национальными или европейскими нормами;
f) для осуществления права на свободное выражение мнения и информацию;
g) для выполнения юридического обязательства по обработке в соответствии с положениями на европейском уровне, а также на национальном уровне;
h) по соображениям общественного интереса в области здравоохранения;
i) для целей научных исследований или для статистических целей;
j) для установления, осуществления или защиты права в суде.
4) Право на ограничение обработки
Субъект данных имеет право получить от контролера ограничение обработки, если имеет место одна из следующих ситуаций:
a) субъект данных оспаривает точность данных, в течение периода, позволяющего Lensa проверить точность данных;, в течение периода, позволяющего Lensa проверить точность данных;
b) обработка является незаконной, и субъект данных возражает против удаления персональных данных и просит вместо этого ограничить их использование;
c) оператору больше не нужны персональные данные для целей обработки, но субъект данных запрашивает их для установления, осуществления или защиты законных требований;
d) владелец данных возражает против обработки, на период времени, в течение которого проверяется, превалируют ли законные права контролера над правами владельца данных.
5) Право на переносимость данных
Владелец данных имеет право получить относящиеся к нему персональные данные, которые он предоставил amp;nbsp; оператору в структурированном формате, данные, которые используются в настоящее время и которые могут быть прочитаны автоматически ( это относится в основном к данным, предоставленным на электронном носителе; данные, предоставленные на материальном носителе, затрудняют перенос ) и имеет право передавать эти персональные данные другому оператору без препятствий со стороны оператора, которому были предоставлены персональные данные, если обработка основана на согласии или осуществляется с помощью средств автоматизации.
6) Право на противодействие
Субъект данных имеет право в любое время возражать против обработки персональных данных, касающихся его или ее, на основаниях, связанных с его или ее конкретной ситуацией. Lensa больше не будет обрабатывать персональные данные, если не продемонстрирует убедительные lзаконные și основания для обработки, которые преобладают над интересами, правами и свободами субъекта данных, или для установления, осуществления или защиты юридических претензий.
7) Право на удаление: вы можете получить от нас разрешение на удаление личных данных, если:
ваши личные данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны, или обрабатываются иным образом;
вы имеете право возражать против дальнейшей обработки персональных данных (см. ниже) и воспользоваться этим правом на возражение против обработки;
персональные данные были незаконно обработаны, если только такая обработка не является необходимой:
для выполнения юридического обязательства, которое требует от нас обработки;
в частности, в соответствии с требованиями законодательства о хранении данных;
для установления, осуществления или защиты права.
Вы можете потребовать удаления своих данных в любое время без объяснения причин. Удаление персональных данных означает, что мы удалим вашу учетную запись с сайта и что ваши данные больше не будут обрабатываться нами.
Наши системы будут ограничиваться хранением такой архивной информации в соответствии с требованиями законодательства, которые являются для нас обязательными, например, в отношении юридической гарантии.
8) Право на подачу жалобы в национальный орган по надзору за обработкой персональных данных или в орган другого государства-члена ЕС, где проживает субъект данных
Без ущерба для любых других административных или судебных средств защиты любой владелец данных имеет право подать жалобу в Национальный надзорный орган по обработке персональных данных.
9) Право на эффективное средство судебной защиты против национального органа по надзору за обработкой персональных данных или органа государства-члена ЕС, в котором проживает субъект данных
Без ущерба для любых других административных или несудебных средств правовой защиты каждый обладатель данных имеет право на эффективное судебное обжалование юридически обязательного решения надзорного органа, адресованного ему или ей.
Без ущерба для любых других административных или несудебных средств защиты каждый владелец данных имеет право на эффективное судебное средство защиты в случае, если Орган не рассматривает жалобу или не информирует владельца данных в течение 3 месяцев, о ходе или результатах рассмотрения поданной жалобы.
10) Право на эффективное средство судебной защиты против оператора или уполномоченные представители оператора
Без ущерба для любых доступных административных или несудебных средств защиты, включая право на подачу жалобы в Национальный надзорный орган по обработке персональных данных, каждый владелец данных имеет право на эффективное судебное средство защиты, если он считает, что его права в соответствии с действующим законодательством были нарушены в результате обработки его персональных данных без соблюдения действующих правовых норм.
11) Право на представительство/span>
Субъект данных имеет право поручить органу, организации или некоммерческому объединению, которые были должным образом созданы в соответствии с национальным законодательством, уставные цели которых отвечают общественным интересам и которые действуют в области защиты прав и свобод владелец данных в отношении защиты персональных данных, подавать жалобу от его имени, добиваться от его имени средств правовой защиты и осуществлять право на получение компенсации от имени субъекта данных.
12) Право на компенсацию
Любое лицо, понесшее материальный или нематериальный ущерб в результате нарушения действующего законодательства, имеет право получить компенсацию от Lensa или от уполномоченного ею лица за понесенный ущерб.
Запомните!
Пожалуйста, обратите внимание:
Сроки: Мы постараемся выполнить запрос в течение 30 дней. Однако этот срок может быть продлен по причинам, связанным с конкретным юридическим правом или сложностью запроса.
Чтобы запрос был действительным , он должен быть отправлен в письменном виде на наш электронный адрес office@lensa.md
После подтверждения , пожалуйста, обратите внимание, что удаление вашей учетной записи необратимо и приведет к невозможности доступа к истории консультации, ваучеры и гарантии. Создание новой учетной записи не приведет к восстановлению удаленной учетной записи.
Ограничение доступа: в некоторых ситуациях мы можем не предоставить вам доступ ко всем или части ваших персональных данных в силу законодательных положений. Если мы отклоним ваш запрос на доступ, мы сообщим вам причину отказа.
Невозможность идентификации: в некоторых случаях мы не сможем найти ваши личные данные из-за идентификаторов, указанных в вашем запросе.
В таких случаях, когда мы не можем идентифицировать вас как владельца данных, мы не сможем удовлетворить ваш запрос на осуществление ваших законных прав, как описано в этом разделе, если вы не предоставите дополнительную информацию, позволяющую идентифицировать вас.
Exercitarea drepturilor dvs. legale: Чтобы воспользоваться своими законными правами, свяжитесь с нашим сотрудником по защите данных по электронной почте office@lensa.md.
Примечание в конце
Мы рады, что вы ознакомились с нашим уведомлением о конфиденциальности, и будем рады вашим отзывам о том, как мы могли бы его улучшить.
Пожалуйста, не читайте этот документ в последний раз, поскольку мы будем публиковать на этой странице изменения и обновления. О существенных изменениях мы, разумеется, будем уведомлять.