СРОКИ И УСЛОВИЯ

СРОКИ И УСЛОВИЯ

Интернет-магазин   www.lensa.md

и Магазины Lensa.md

Глава I. Обзор 

Этот интернет-магазин( www.lensa.md ) принадлежит Tensa Art Design SRL , IDNO   1023600009883 , л. А. Пушкина, № 47/1, блок С, оф. 1, мун. Кишинев, Республика Молдова , электронная почта office@lensa.md, cod TVA  – RO 25170469.

При просмотре Сайта такие термины, как (но не ограничиваясь ими) "мы", "наш", "нас" и "наш", относятся к компании Tensa Art Design S.R.L. (далее“ Lensa ”).

www.lensa.md включает в себя всю онлайновую информацию и услуги, доступные на Сайте, для пользователей, которые принимают условия и другие детали, изложенные в настоящем документе. Кроме того, данные условия распространяются также на Товары/Услуги, доступные в физических магазинах, принадлежащих компании Tensa Art Design SRL, работающей под торговым названием Lensa (как определено ниже).

Посещая наш интернет-магазин и/или приобретая любые продукты в наших физических магазинах, вы соглашаетесь принять и соблюдать следующие положения и условия, включая дополнительные положения, условия и политики, изложенные ниже и/или  доступные по гиперссылкам. Настоящие Положения и условия распространяются на всех пользователей и клиентов наших Магазинов, включая, без ограничения, потребителей, поставщиков, покупателей, продавцов и/или распространителей контента.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими Положениями и условиями перед использованием, доступом к Услугам и/или приобретением Товаров в наших Магазинах. Получая доступ или используя любую часть нашего Интернет-магазина, вы соглашаетесь с нашими Положениями и условиями. Если  вы не принимаете Условия, изложенные в данной документации, то вам не следует продолжать пользоваться Услугами и/или приобретать Товары, включая доступ к нашему Интернет-магазину, и вы не сможете приступить к покупке Товаров, представленных на нашем Сайте. Любые новые функции или опции, добавляемые в наши Магазины, также будут подпадать под действие настоящих Положений и условий. Вы можете ознакомиться с последней версией наших Условий на этой странице. Мы оставляем за собой право обновлять, изменять или заменять любую часть или деталь наших Условий, уведомляя вас об изменениях по каналам связи, доступным на нашем Сайте. Вы обязаны периодически проверять эту страницу на предмет изменений.

Глава II. Термины и определения

Интернет-магазин - относится к www.lensa.md ;

Сайт - обозначает интернет-магазин www.lensa.md, подразумевается www.lensa.md ,по умолчанию Tensa Art Design S.R.L.;

Услуга - услуга, предлагаемая компанией Tensa Art Design S.R.L. Клиенту на определенный период времени;

Клиент - физическое или юридическое лицо, намеревающееся получить доступ к Услугам и/или приобрести Товары в Магазинах, либо заказывающее, приобретающее или использующее Товары, Услуги, в том числе совершившее подтвержденный платеж, в результате процесса приобретения Товара и/или Услуги в Интернет-магазине;

Продавец – Tensa Art Design SRL , IDNO   1023600009883 , ул. А. Пушкина, № 47/1, блок С, оф. 1, мун. Кишинев, Республика Молдова, , адрес электронной почты office@lensa.md , Код НДС  –  RO 25170469 ;

Продукция - означает товары, доступные для приобретения Клиентом у компании Tensa Art Design S.R.L. и ее партнеров;

Пользователь - физическое или юридическое лицо, зарегистрированное или нет в Интернет-магазине в процессе использования Сайта;

Договор - волевое соглашение, заключенное между двумя или более лицами, устанавливающее, изменяющее или прекращающее правоотношения, в том числе подтвержденный Продавцом Онлайн-заказ;

Товар - любая продукция, включая документы, указанные в Заказе, подлежащая поставке компанией Tensa Art Design S.R.L;

Онлайн-заказ - электронный документ, являющийся формой коммуникации между Продавцом и Покупателем, посредством которого последний передает Продавцу через Сайт свое намерение приобрести Товары/Услуги на Сайте;

Спецификации - все спецификации и/или описания Товаров, указанные в Онлайн-заказе;

Комментарий - оценка или критическое замечание о Товаре или Услуге;

DПерсональные данные - любая информация, относящаяся к идентифицированному или определяемому физическому лицу (которое может быть идентифицировано прямо или косвенно, путем ссылки на идентификационный номер или на один или несколько факторов, характерных для его физической, физиологической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности). 

Передача - предоставление персональных данных Пользователя Сайту; пример: подписка на рассылку (предоставление адреса электронной почты);

Документация - настоящие Положения и условия, включая политику Tensa Art Design S.R.L., размещенную на Сайте www.lensa.md ;

Ссылка - ключевое слово или адрес сайта вне или внутри Сайта, который при нажатии инициирует переход на новую веб-страницу;

Щелчок - переход по ссылке или совершение действия на Сайте. Пример: общая навигация по Сайту;

Курьер - любое лицо, предоставляющее услуги курьерской доставки/доставки посылок;

Учетная запись - комбинация адреса электронной почты или, где это применимо, имени пользователя и пароля, обеспечивающая одному покупателю доступ к ограниченным разделам Сайта, через которые осуществляется доступ к информации, предоставленной покупателем для текущего Онлайн-заказа, для предыдущих заказов или в процессе обновления информации об учетной записи.

Коммерческие сообщения - любой тип рассылаемых сообщений( таких как: информационная рассылка, электронная почта, webpush и т.д. )содержащих общую и тематическую информацию, информацию о Продуктах, просмотренных или приобретенных на Сайте, информацию о предложениях или акциях, информацию о П родуктахдобавленных в раздел Аккаунт/Мой аккаунт ” а также другие коммерческие сообщения, такие как маркетинговые исследования и/или опросы. „

Дистанционный договор - согласно определению Гражданского кодекса Республики Молдова: in extenso - любой договор, согласованный и заключенный между продавцом и потребителем в рамках организованной схемы дистанционной продажи или предоставления услуг, без одновременного физического присутствия продавца и потребителя, с исключительным использованием одного или нескольких средств дистанционной связи вплоть до момента заключения договора, включая любой заказ, сделанный потребителем, который является для него обязательным;

Информационная рассылка - средство регулярного информирования, исключительно в электронной форме, о товарах, акциях или мероприятиях, проводимых продавцом или партнером компании в определенный период, без каких-либо обязательств со стороны Tensa Art Design S.R.L. в отношении содержащейся в ней информации;

RRP price - "Рекомендованная производителем цена" - это информация, отображаемая для некоторых продуктов рядом с ценой продажи (над ценой продажи на странице отдельного продукта), более мелким шрифтом, чем цена продажи, и черным цветом. Для товаров, которые предлагаются к продаже по цене RRP, она отображается только как цена продажи. Цена PRP не является справочной ценой, используемой компанией Tensa Art Design S.R.L. на своей территории,  и должна использоваться только как информация/рекомендация от поставщика Tensa Art Design S.R.L. Мы отображаем эту информацию для использования при сравнительном анализе продукции. Покупатель понимает, что, размещая эту информацию менее явно , он не сможет вызвать путаницу, и что продажная цена, установленная для каждого товара, будет четко указана в действии покупки и в "Моей корзине".

Глава III. Право интеллектуальной собственности

Содержание сайта www.lensa.md (изображения, тексты, веб-графика, скрипты, программное обеспечение, права на дизайн, права на модели, патенты, товарные знаки) является полной собственностью компании Tensa Art Design S.R.L. и защищено Законом об авторском праве и смежных правах и законами об интеллектуальной и промышленной собственности. Использование без согласия Tensa Art Design S.R.L. любого из перечисленных выше элементов карается в соответствии с действующим законодательством.

Компания Tensa Art Design S.R.L. может предоставить Пользователю/Заказчику на основании соглашения право использовать в описанной форме определенный контент Сайта. Данное соглашение распространяется строго на определенный контент (контенты), на срок, указанный в соглашении, и только на лиц, получивших разрешение на его использование, без возможности использования другого контента Сайта www.lensa.md. www.lensa.md .

Использование на Сайте www.lensa.md названия любой зарегистрированной  торговой марки не является рекламой этой компании. www.lensa.md не несет ответственности и не может быть привлечен к ответственности за любой ущерб, возникший в результате использования содержимого Сайта.

Запрещается передача компьютерных вирусов или любого исходного кода разрушительного характера.

Любое нарушение Условий приведет к прекращению предоставления Вам Услуг и финансовым последствиям.

Для получения жалоб сообщайте о любых нарушениях авторских прав, замеченных вами на Сайте, по адресу office@lensa.md

Глава IV. Общие положения

Принятие Условий, приведенных на этой странице, означает, что Вы достигли совершеннолетия в соответствии с законодательством Республики Молдова.

Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании любому лицу по любой причине в любое время.

Использование, включая, но не ограничиваясь доступом, посещением и просмотром, Контента или Сервиса подразумевает принятие Пользователем или Клиентом данного перечня Условий. Клиент обязуется постоянно следить за Условиями, поскольку они могут быть обновлены, изменены и дополнены. В случае возникновения разногласий применяются Условия, действующие на момент входа на Сайт или посещения Магазинов и письменного уведомления со стороны Lensa.

Доступ к сервису осуществляется исключительно через общедоступный сайт www.lensa.md .

Используя Сайт/контент/сервис, Пользователь или Клиент несет единоличную ответственность за все действия, возникающие в результате его использования. Кроме того, Пользователь или Клиент несет ответственность за любой материальный, интеллектуальный или электронный ущерб или любой другой вид ущерба, причиненный Сайту, контенту, сервису или любой третьей стороне, с которой Lensa заключила договоры, в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова.

Исключение ответственности:

Мы не несем никакой ответственности за сбои, вирусы, повреждения, вызванные системными ошибками в результате обращения к нашему сайту.

Если у Вас возникли проблемы с Онлайн-заказом, которые Вы не можете решить по электронной почте или с собеседником, Вы можете обратиться к одному из наших операторов для бесплатного внутреннего согласования по адресу office@lensa.md . 

Глава V. Обработка персональных данных

Заполняя свои данные в форме создания аккаунта и/или заказа, связываясь с нами любым способом ( контактная форма, электронная почта, отзывы о Продуктах и т.д. , Вы понимаете, что Ваши Персональные данные будут включены в нашу базу данных и будут обрабатываться в соответствии с Онлайн-заказом и/или электронным/дистанционным договором между сторонами ( Условия ), с целью ответа на Ваши запросы, улучшения наших Продуктов и Услуг.

Обработка Ваших Персональных данных, как Клиента компании Lensa, осуществляется в соответствии с действующими законодательными положениями о защите персональных данных. 

Компания Lensa обязуется соблюдать принципы, изложенные в действующем законодательстве о защите персональных данных. Для целей настоящего договора к данным, подлежащим обработке, могут относиться: имя и фамилия, адрес электронной почты, домашний/доставочный адрес и номер телефона.

Обработка не может быть распространена на другие цели, за исключением случаев, когда стороны прямо договорились об этом или существует юридическое обязательство, дающее право одной из сторон обрабатывать эти данные.

Создавая учетную запись и/или размещая онлайн-заказ, покупатель имеет право выразить или не выразить свое согласие относительно подписки на информационный бюллетень. Данные, полученные от покупателя как субъекта данных с целью отправки информационного бюллетеня, могут быть использованы Lensa только в том случае, если было получено явно выраженное согласие ограничения Политики конфиденциальности. Отказ от подписки на информационный бюллетень может быть осуществлен в любое время и не означает отказа от согласия, данного на этот документ. Lensa оставляет за собой право выбирать людей, которым она будет отправлять такие электронные письма, а также право удалять из своей базы данных любого покупателя, который ранее выразил свое явное согласие на получение информационного бюллетеня, без каких-либо последующих обязательств со стороны Lensa или каких-либо предварительное извещение.

Запрещается использовать ложные адреса электронной почты/аккаунты в социальных сетях, выдавать себя не за того, кем вы являетесь, или пытаться ввести lensa.md  в заблуждение относительно происхождения комментариев. Вы несете прямую ответственность за любые размещенные вами комментарии и за точность размещенной информации. lensa.md не несет  и не будет нести никакой ответственности за любые комментарии, размещенные вами или любой третьей стороной.

Компания Lensa стремится предотвращать такие инциденты, как уничтожение, неправильное использование, несанкционированный доступ, раскрытие или изменение персональных данных.

Компания Lensa обязуется  прекратить обработку данных в соответствии с положениями Политики конфиденциальности, за исключением случаев, когда существует юридическое обязательство, требующее дальнейшей обработки данных, или осуществления прав в суде и/или в государственных органах, наделенных надзорными полномочиями, на запрос которых компания Lensa ответит. Ваши данные не будут переданы другим физическим или юридическим лицам, если вы не попросите об этом.

Компания Lensa хранит Ваши персональные данные в течение ограниченного периода времени, т.е. в течение срока существования Счета, до получения от владельца запроса на удаление данных, а также до тех пор, пока положения законодательства обязывают компанию Lensa хранить данные для бухгалтерских, статистических и т.п. целей.

В соответствии с положениями Закона № 133 о защите персональных данных от 08 июля 2011 г. вы имеете право на получение информации, на запрос доступа, вмешательства, исправления, обновления, блокирования, несогласия, на реструктуризацию обработки, на переносимость данных, на обжалование, не быть подвергнутым индивидуальному решению, на доступ к правосудию, а также на удаление персональных данных и Клиентского счета в любое время.

Любой запрос, связанный с Вашими персональными данными, должен быть направлен по адресу office@lensa.md а срок ответа не должен превышать 14 дней с момента получения запроса.

Если вы недовольны тем, как обрабатываются ваши данные, или считаете, что ваши права не соблюдаются, вы имеете право подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных - www.datepersonale.md/about/plingeri-si-petitii/.

Глава VI. Использование файлов cookie

lensa.md использует файлы cookie. Cookies - это данные, хранящиеся на жестком диске пользователя и содержащие информацию о нем. Использование файлов cookie является преимуществом в интересах посетителей. Список файлов cookie, используемых нашим Сайтом, приведен в Политике использования файлов cookie. .

Глава VII. Подробная информация об услугах и продуктах

Некоторые Продукты могут быть доступны исключительно в Интернет-магазине lensa.md . Некоторые Продукты могут быть доступны исключительно в Интернет-магазине lensa.md. Эти Продукты или Услуги могут иметь ограниченный запас и могут быть возвращены или обменены только в соответствии с Правилами возврата.

Мы гарантируем, что приложили все усилия для максимально точной публикации характеристик и элементов Продуктов, доступных в Интернет-магазине, однако мы не можем гарантировать, что монитор вашего компьютера или экран телефона будет отображать их в точном соответствии с Продуктом.

Товары, купленные через www.lensa.md или в наших магазинах, являются новыми, находятся в оригинальной упаковке и поставляются с гарантией, предусмотренной законодательством и коммерческой политикой производителей. Гарантийный срок исчисляется с момента получения изделия.

В наших офисах оптометрическое обследование проводится от предварительной беседы специалиста с  В наших офисах оптометрическое обследование проводится от предварительной беседы специалиста с клиентом до оценки зрения, измерения диоптрий и определения оптической коррекции.

Оптометрическое обследование доступно всем желающим с 14 лет. До 18 лет пациента должен сопровождать взрослый.

Экзамен бесплатный и длится 15 минут.

Ценообразование PRP - "Рекомендованная производителем цена" - это информация, предоставляемая поставщиком розничным продавцам для продажи в магазинах, торговых центрах или любых других коммерческих помещениях, в режиме онлайн или с физическим присутствием. Эти рекомендации носят исключительно информационный характер, не имеют юридической силы и не являются обязательными к исполнению. Информация о PRP не является справочной ценой, устанавливаемой компанией Tensa Art Design S.R.L. в своих Магазинах, и Продукты не предлагаются компанией Tensa Art Design S.R.L. к продаже по этой цене.

Продажной ценой Продуктов является цена, указанная в Магазинах и на Веб-сайте www.lensa.md в момент оформления Онлайн-заказа, как она будет указана в форме заказа, отправленной Пользователю/Клиенту.

Глава VIII. Процедура оформления заказа через Интернет

Пользователь выбирает продукт, который он хочет приобрести.

Нажав кнопку "Добавить в корзину", он помещает товар в виртуальную корзину. Для некоторых Товаров необходимо будет ввести их характеристики ( например, диоптрии, радиус кривизны и т.д. ). Если Вы хотите приобрести оправу вместе с линзами, у Вас есть возможность добавить линзы по Вашему рецепту, а также другие характеристики линз( (обработка линз, толщина ). Для получения более подробной информации о том, как добавить линзы, вы можете посмотреть видеоролик: Как добавить линзы?

Товары, находящиеся в Вашей виртуальной корзине, можно просмотреть в любое время, нажав на символ "Моя корзина" в правом верхнем углу сайта. Здесь Вы можете  удалить ненужные товары или определить количество товаров, которые Вы хотите приобрести дополнительно.

Нажав на кнопку "Продолжить", Вы будете перенаправлены на страницу оформления заказа, где Вам необходимо будет войти в свою учетную запись или заполнить данные для оформления заказа( выставление счета, доставка/возврат из магазина, контакты ), если у Вас еще нет учетной записи. Также в этом разделе Вы сможете выбрать способ оплаты, т.е. оплату при получении товара в магазине или при доставке посылки.

После этого, нажав на кнопку "Завершить заказ", вы оформите свой онлайн-заказ на сайте www.lensa.md . 

Заполнение всей информации, запрашиваемой в форме Онлайн-заказа, необходимо для правильной и эффективной обработки размещенного Вами Заказа, а также для исполнения дистанционного договора. Компания Lensa не несет ответственности за ошибки в заполнении основных данных для оформления Онлайн-заказа (например, имя клиента, Продукт, адрес доставки, адрес для выставления счета и т.д.). 

Если адрес доставки не совпадает с адресом выставления счета, Вы можете изменить его с помощью кнопки "Добавить новый адрес". Если вы хотите, чтобы счет выставлялся по юридическому лицу, отметьте опцию "Юридическое лицо" в разделе "Детали счета".

После завершения оформления онлайн-заказа на указанный вами адрес будет отправлено автоматическое электронное письмо. Это письмо подтвердит регистрацию успешного Заказа и его передачу нам и будет содержать сведения о наименовании Клиента, заказанном Товаре (Товарах), цене продажи, адресе выставления счета. и доставки, стоимость доставки, если применимо.

Если Товар отсутствует, нет в наличии или по какой-либо другой причине Онлайн-заказ не может быть выполнен, Пользователь получит сообщение по электронной почте с указанием этих данных.

Покупатель признает, что после оформления Онлайн-заказа на Сайте и подтверждения его сотрудником по телефону или электронной почте между сторонами заключается электронный договор купли-продажи и поставки заказанного Товара.

Товары, содержащиеся в принятых Продавцом Онлайн-заказах, поставляются в соответствии с оговоренными условиями оплаты и доставки.

Покупатель может отменить Онлайн-заказ до получения сообщения об уведомлении о доставке, отправив электронное письмо на адрес office@lensa.md.  Покупатель может отказаться от покупки в соответствии с процедурой, описанной в разделе „ Отмена покупки ”.

На изделия, изготовленные на заказ, т.е. очки, изготовленные по спецификации( рецепту ) Заказчика, не распространяется право отмены до истечения срока, предлагаемого нашими операторами.

Условия Ваучер, предлагаемый за подписку на рассылку новостей

Ваучеры на скидку позволяют Пользователю снизить цену на сумму, эквивалентную сумме ваучера. Скидка будет автоматически вычтена из стоимости Онлайн-заказа при вводе кода ваучера в поле "Код ваучера" и нажатии кнопки "Применить" до завершения оформления заказа. Ваучер распространяется на заказы с минимальной суммой заказа 1600 лей.

Код ваучера не может быть объединен с другими ваучерами и может быть применен как к онлайн-заказу, так и к заказам, оформленным в магазинах. 

Lensa оставляет за собой право полностью или частично отказаться от заказа, сделанного покупателем, без каких-либо последующих обязательств одной из сторон перед другой или без возможности требовать от другой стороны возмещения убытков в следующих случаях:

-товары не существуют в наличии,

- оплата не завершена,

- данные, предоставленные Покупателем/Членом клуба, являются неполными или неверными,

- действия Покупателя могут нанести какой-либо ущерб компании Lensa или ее партнерам,

- есть один или несколько подтвержденных и неполученных заказов.

Компания Lensa оставляет за собой право отменить заказ, размещенный Покупателем, в течение 72 часов с момента уведомления Покупателя по электронной почте о возможности забрать заказ из демонстрационного зала, без возникновения каких-либо дополнительных обязательств одной из сторон перед другой или без права требовать от другой стороны возмещения убытков.

Компания Lensa не несет никакой ответственности перед Покупателем или любой третьей стороной за удаление любого Продукта с Сайта, за удаление или изменение любого материала или содержания на данном Сайте.

Глава IX. Детали договора купли-продажи

ДОГОВОР ДИСТАНЦИОННОЙ ТОРГОВЛИ

Размещая Электронный заказ  на Сайте www.lensa.md , Покупатель соглашается с формой связи (телефон или электронная почта), посредством которой Продавец осуществляет свои операции.

Заказ будет состоять из следующих документов :

1. Онлайн-заказ (вместе с четким указанием Товаров, цен, дат поставки и выставления счетов) и его особые условия;

2. Спецификации Покупателя (если применимо);

3. Условия договора.

Если Продавец подтвердит Онлайн-заказ, это будет означать полное согласие с условиями заказа. Прием Онлайн-заказа Продавцом считается завершенным при наличии подтверждения. электронное (электронное письмо) от Продавца Покупателю, без требования подтверждения получения от последнего. Отправка сообщения электронной почты равно подтверждению. Продавец ни в коем случае не рассматривает неподтвержденный онлайн-заказ как имеющий ценность контракта.

Настоящий контракт вступает  в силу с момента подтверждения Продавцом Онлайн-заказа. Подтверждение осуществляется  по телефону или в электронном виде (по электронной почте). Основой заключенного договора являются Общие условия продажи, дополненные гарантийным сертификатом, выданным Продавцом или поставщиком Продавца.

Статья 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Покупатель обязуется приобрести у Продавца, а Продавец обязуется поставить Товары, требуемые в соответствии с размещенным Покупателем и подтвержденным Продавцом Онлайн-заказом, в количестве, указанном Покупателем в Онлайн-заказе.

Ст. 2. ДОСТАВКА ПРОДУКТОВ - по адресу, указанному в размещенном Онлайн-заказе.

Ст. 3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

3.1. Настоящий договор вступает в силу с момента подтверждения lensa.md размещенного Покупателем Онлайн-заказа.

3.2. Подтверждение онлайн-заказа со стороны lensa.md это будет сделано по электронной почте на адрес для корреспонденции, указанный Покупателем.

Статья 4. ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА

4.1. Поставлять Товары в оригинальной упаковке производителя, запечатанными и неповрежденными.

4.2. Поставить заказанные Покупателем Товары в количестве, по цене, за счет и в сроки, указанные в подтверждении Онлайн-заказа.

4.3. Информировать Покупателя в случае задержки или невозможности полной или частичной поставки заказанных Продуктов.

4.4.  В случае если Покупатель откажется от договора на основании положений статьи 7  до поставки Продуктов, отказавшись от своего Заказа, lensa.md обязуется не осуществлять эту поставку. lensa.md обязуется не осуществлять эту поставку.

Статья 5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОКУПАТЕЛЯ

5.1. Покупатель обязуется ознакомиться с условиями использования сайта lensa.md  и подтверждает свое согласие с ними при оформлении Онлайн-заказа и, косвенно, при подписании настоящего договора.

5.2. Он обязуется оплатить стоимость контракта (стоимость Продуктов и стоимость доставки) при получении Продуктов.

5.3. Он обязуется гарантировать, что ему не менее 18 лет.

5.4. В случае наличия у Покупателя  медицинского рецепта/рецепта на диоптрии, Покупатель обязуется гарантировать, что он был предоставлен квалифицированным для этих целей персоналом. Срок действия рецепта не должен превышать 12 месяцев.

5.5. Если Покупатель заказывает очки и имеет рецепт на очки, но хочет (также) контактные линзы, то Покупателю будет выписан специальный рецепт на контактные линзы. Оформляя Онлайн-заказ, Покупатель подтверждает, что он оформлен в соответствии с параметрами и типом линз, выписанными специалистом.

5.6. Он обязуется предоставить точные данные рецепта (включая дополнительные примечания к нему).

5.7. В случае использования контактных линз Заказчик подтверждает, что после консультации и выписки рецепта на контактные линзы он осведомлен и будет строго соблюдать правила по уходу и использованию этих линз. При возникновении любых вопросов или проблем покупателям рекомендуется обратиться к специалисту перед приобретением и использованием данных изделий медицинского назначения.

5.8. В случае растворов для ухода за контактными линзами и искусственных слез (глазных капель) Покупатель должен прочитать и строго следовать указаниям, указанным в буклетах к продуктам, предоставленным Продавцом. Если по ошибке он не получил проспект на данный вид товара, Покупатель перед использованием запросит его у Продавца.

5.9. Во избежание недоразумений, размещая заказ через наш Сайт, Покупатель гарантирует, что:

• пользуйтесь нашими услугами добровольно;

• данные, содержащиеся в регистрационной форме, соответствуют действительности и не нарушают права третьих лиц;

• при необходимости прошел офтальмологическое обследование у аккредитованного офтальмолога/оптометриста и гарантирует, что значение диоптрий линзы, введенное в процессе заказа, соответствует рецепту, выписанному офтальмологом.

  Мы советуем вам всегда консультироваться со своим окулистом или оптометристом, прежде чем пробовать линзы новой марки. Мы хотели бы сообщить вам, что использование или смена контактных линз без одобрения офтальмолога/оптометриста может представлять собой медицинский риск, и Продавец не несет ответственности за любые травмы или дискомфорт, вызванные ношением контактных линз, приобретенных в нашем Магазине или полученных бесплатно. .

Статья 6. ПЕРЕХОД СОБСТВЕННОСТИ

Право собственности на Товар/Продукт будет передано в момент оплаты Покупателем, к месту доставки, указанному в Онлайн-заказе.

Продавец осуществляет поставку Товара путем передачи физического владения или контроля над товаром потребителю без  неоправданной задержки и в течение не более 30 дней с момента заключения договора.

В этом случае Товары/Продукция будут доставлены Покупателю, при этом он подписывает квитанцию ​​о получении транспортного документа, предоставленного Курьером, или подпись квитанции на налоговой накладной, в случае доставки, осуществляемой сотрудниками Продавца.

В случае доставки почтой или курьером Продавец не имеет права разрешать Покупателю вскрывать посылки до подписания поставки, а только после подписания поставки и оплаты возможного вознаграждения за соответствующие посылки. Если после перехода права собственности Покупатель заметит расхождения между заказом (счетом) и содержимым посылки, он уведомит об этом Продавца в письменной форме, в течение максимум 3 дней.

Статья 7. ПРАВО НА ОДНОСТОРОННИЙ ОТКАЗ ДОГОВОРА

7.1. Поставляемая продукция находится в оригинальной упаковке, запечатана. Также некоторые категории Товаров, реализуемых через Интернет-магазин, представляют собой товары, которые по своей природе не подлежат возврату после распечатки.

7.2. Покупатель имеет право в одностороннем порядке отказаться от дистанционного договора в письменной форме, в течение 14 календарных дней с момента получения Товара, без штрафных санкций и без объяснения причин. В  данной ситуации Покупатель обязан не распечатывать товар.

7.3 Чтобы воспользоваться правом отзыва, Покупатель должен сообщить Lensa о решении расторгнуть договор (включая имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты Покупателя), используя либо недвусмысленное заявление, в котором он выражает свое решение для отзыва (например, письмом, отправленным по почте) или стандартной формой отзыва, представленной в приложении №. 6 к Закону №. 1125/2002 о применении Гражданского кодекса Республики Молдова ниже.

Также Покупатель сможет заполнить и отправить решение о расторжении договора на адрес office@lensa.md . Если Покупатель воспользуется этой опцией, Lensa незамедлительно  отправит подтверждение получения запроса на отзыв.

Для соблюдения срока отзыва Покупателю достаточно отправить сообщение об осуществлении права на отзыв до истечения 14-дневного периода отзыва.

Стандартная форма

отзыва дистанционного договора или договорного договора

вне коммерческого помещения

(заполните соответствующие поля и верните эту форму только

Если хотите расторгнуть договор)

7.4. Товары должны быть возвращены в течение не более 14 дней с даты, когда он сообщил о решении об отзыве, либо в один из Магазинов Lensa, либо быть забраны курьерскими службами/отправлены в Магазины Lensa на основании согласованного индивидуально между Покупателем и Lensa.  

7.5. Воспользовавшись правом расторжения договора в одностороннем порядке, Покупатель должен будет оплатить стоимость возвращаемого товара.

7.6. www.lensa.md возместит суммы, уплаченные Покупателем, которые он получил в качестве оплаты за Товары, не требуя от него расходов, связанных с возмещением сумм.Возврат сумм будет произведен в течение 14 дней с даты о чем ему сообщают о решении об одностороннем расторжении дистанционного договора. Во избежание сомнений, 14-дневный период исчисляется с даты фактического возврата Товара Продавцу.

Lensa произведет возврат средств, используя тот же метод оплаты, который использовался для исходной транзакции, если только Покупатель не дал явного согласия на другой метод возврата средств.

7.7 Lensa имеет право уменьшить сумму, возвращаемую Покупателю, для покрытия уменьшения стоимости Товара, возникшего в результате неправильного обращения с ним, за исключением того, которое необходимо для определения характера, характеристик и функционирования товара, в течение срока осуществления право отзыва

7.8. Предоставление цифрового контента, который не доставляется на физическом носителе, если предоставление началось с явного предварительного согласия потребителя и после того, как он подтвердил, что ему стало известно о том, что он потеряет свое право на отзыв.

Ваучер действителен только для покупок на Сайте www.lensa.md и в магазинах Lensa и не подлежит возврату или обмену на деньги.

Статья 8. ДОГОВОРНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. www.lensa.md не несет ответственности и не может нести ответственность за любой ущерб, причиненный каким-либо образом использованием приобретенных Продуктов. www.lensa.md не гарантирует и не несет ответственности, если приобретенные Товары не соответствуют цели, для которой они были приобретены.

8.2. Товары, поставляемые www.lensa.md находятся в оригинальной упаковке, запечатаны. Таким образом, www.lensa.md не несет ответственности в случае каких-либо несоответствий или проблем, касающихся Продуктов, их качества или любых других аспектов, касающихся этих Продуктов.

Это положение не влияет на гарантию на Продукты, предусмотренную статьей 9 ниже.

Статья 9. ГАРАНТИИ

На всю продукцию, продаваемую на сайте www.lensa.md пользуется гарантийными условиями в соответствии с действующим законодательством.

Статья 10. ОБоснованное ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Неисполнение обязательства стороны является оправданным, если оно вызвано препятствием, находящимся вне ее контроля, и если от стороны невозможно разумно потребовать избежать или преодолеть препятствие или его последствия. Сторона, которая знала или должна была знать о препятствии, обязана в течение 5 дней уведомить другую сторону о наличии препятствия, а также о его влиянии на ее способность исполнения. Другая сторона имеет право на компенсацию любого ущерба, возникшего в результате неполучения такого уведомления.  Если оправдывающее препятствие является лишь временным, такое оправдание приводит к последствиям на протяжении всего существования препятствия. Если оправдывающее препятствие является постоянным, обязательство прекращается.

Статья 11. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

Настоящий договор регулируется законодательством Республики Молдова. Любые споры, возникающие между www.lensa.md и его клиентами, будут разрешаться мирным путем или, если это невозможно, споры будут разрешаться компетентными судами. .

Глава X. Доставка и оплата

Доставка Товаров имеет национальную зону распространения и будет осуществляться в любую точку Молдовы почтой/быстрой курьерской почтой в кратчайшие сроки после подтверждения по телефону или самовывозом из выставочных залов Lensa бесплатно, в соответствии с часами работы, указанными на Сайте. в разделе Контакты.

Оплата продукции может быть произведена наложенным платежом, в точках продаж в шоуруме или в рассрочку (процент 0%) дебетовой картой через платежные системы в рассрочку, согласно информации, предоставленной в шоуруме или при оформлении заказа.

Наличный расчет:

Вы можете оплатить наличными, исключительно в леях, как покупки на сайте www.lensa.md, а также для тех, кто находится в наших салонах, а именно:
наложенным платежом, курьеру, при доставке товара, заказанного на сайте www.lensa.md;
на кассе, в шоу-руме, для заказов, оформленных непосредственно в магазине через сотрудников стойки регистрации.

Стоимость доставки заказа 45 леев.

Отказ и/или невозможность забрать очки в течение 60 календарных дней с момента оформления заказа на индивидуальные очки по рецепту приведет к отмене заказа и утрате предоплаты.

Цены на наши Продукты могут быть изменены в любое время и без предварительного уведомления, но это изменение не повлияет на ранее размещенные заказы.

Цены на Продукты, указанные на Сайте, указаны в леях и включают НДС. Общая стоимость заказанного Товара включает его цену и стоимость курьерской доставки (включая НДС), если применимо. Окончательная цена меняется в случае увеличения стоимости доставки или если это населенный пункт, не входящий в зону покрытия курьерской сети.

Мы оставляем за собой право изменять или прекращать работу определенных услуг (или любой части или содержимого Интернет-магазина) в любое время без предварительного уведомления.

Мы не несем ответственности перед вами или любой третьей стороной за любые изменения, приостановку или прекращение предоставления определенных услуг.
Учитывая все, упомянутое в этой главе, мы обещаем поддерживать высокий уровень обслуживания и проводить справедливую ценовую политику в соответствии с нишей рынка.

Глава XI. выставление счетов

Вы соглашаетесь предоставить актуальную и полную информацию для правильного и своевременного выставления счетов и доставки.

Вы соглашаетесь немедленно обновить данные своей учетной записи клиента и другую информацию, включая адрес электронной почты, платежный адрес, номер телефона, чтобы www.lensa.md мог правильно и полностью обрабатывать транзакции и связываться с вами в случае возникновения такой необходимости.

Глава XII. Несоответствие продукта

Lensa обязана предлагать Клиенту Продукты, соответствующие договору купли-продажи. Lensa несет ответственность перед Заказчиком за любые несоответствия, существующие на момент передачи Продукта.
В соответствии с положениями Закона №. 105 о защите прав потребителей от 13 марта 2003 г., Клиент имеет право потребовать от Lensa бесплатно 

привести Продукт в соответствие путем ремонта или замены, либо воспользоваться соответствующим снижением цены по взаимному согласию или возвратом вознаграждение за этот Продукт посредством заключения контракта. Заказчик не имеет права требовать возврата стоимости товара путем расторжения договора, если несоответствие незначительное. Несоответствие, не оказывающее существенного влияния на использование Продукта, считается незначительным.


Глава XIII. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ПРОДУКТА

Исключения из осуществления права на отзыв
запечатанные продукты, которые не могут быть возвращены по соображениям охраны здоровья или гигиены и которые были распечатаны Покупателем (например, контактные линзы), что не позволяет Lensa перепродавать их (например, повреждены упаковки контактных линз, блистеры и флаконы).

• изделия для профилактики и лечения некоторых заболеваний в домашних условиях (медицинские приборы и аппараты, линзы для очков)
• продукция, изготовленная по индивидуальным параметрам или решению Заказчика, по техническим условиям, представленным Заказчиком, или четко настроенным (например, продукция, изготовленная на заказ).
• продукты, имеющие признаки повреждений, износа, физических изменений, царапин, ударов, сколов, ударов, следов использования и/или несанкционированного вмешательства и т. д.
• Предоставление цифрового контента, который не доставляется на физическом носителе, если предоставление началось с явного предварительного согласия потребителя и после того, как он подтвердил, что ему стало известно о том, что он потеряет свое право на отзыв. Ваучер действителен только для покупок на Сайте www.lensa.md или в магазинах Lensa и не подлежат возврату или обмену на деньги.

Согласно положениям законодательства, возврат товаров, приобретенных в физических магазинах Lensa, может осуществляться и при отсутствии уважительных причин. Аналогичным образом, в отношении продуктов, приобретенных в физических магазинах Lensa, будут применяться условия Гарантийной политики.
Право на отзыв осуществляется путем уведомления Lensa. Клиент не обязан обосновывать решение об отзыве. Простой возврат Продукта или отказ от получения доставки или отказ от получения Продукта без однозначного заявления об этом не считается действительным осуществлением права на отзыв.

Право на отзыв может быть реализовано в любое время после заключения договора, но до истечения срока отзыва. Период отзыва составляет 14 дней и начинается с даты поставки Продукта.
Ни один из компонентов Продукта не должен иметь признаков повреждений (царапин, ударов), износа или износа, и они будут проверены на предмет их целостности. Продукты, показывающие удаленную серию полностью или частично, не принимаются. В противном случае Продавец оставляет за собой право отказать в возврате или взимать плату за восстановление Товара до его первоначального состояния.

Для возврата купленного Товара, соответствующего условиям законодательства, отправьте электронное письмо на адрес office@lensa.md в котором заполните указанные ниже данные, или отправьте приведенную ниже форму, заполненную необходимыми данными.

После этого мы отправим курьера, чтобы забрать у вас посылку. Он будет отправлен в компанию TENSA ART DESIGN S.R.L.. Расходы на возврат будет нести Lensa только в том случае, если вы ранее объявили о возврате продукции на адрес электронной почты, указанный выше.
Возвращаемый товар должен быть в том же состоянии, в котором он был доставлен (в оригинальной упаковке со всеми принадлежностями, с неповрежденными этикетками и сопроводительной документацией). Мы произведем возврат средств, используя тот же метод оплаты, который использовался для исходной транзакции, если только вы не дали явного согласия на другой метод возврата средств; в любом случае с вас не будет взиматься никакая комиссия в результате такого возврата. Мы можем отложить возврат средств до даты получения Товара обратно, чтобы осуществить количественный и качественный прием возвращенного Товара.

Любой возвращаемый вами Продукт должен быть неиспользованным или неповрежденным. Вы несете ответственность только за уменьшение стоимости Продуктов в результате обращения с ним, кроме того, которое необходимо для определения характера, качества и работы Продуктов. Если Продукт возвращается в состоянии, при котором он не может быть перепродан как новый, мы оставляем за собой право взимать плату за возврат (если это возможно) для покрытия разницы в цене, возникающей в результате продажи Продукта как бывшего в употреблении, или, по По желанию Заказчика, мы перешлем

Товар за свой счет.

Срок возврата стоимости возвращаемого товара составляет максимум 14 календарных дней с момента прибытия возвращаемого Товара по указанному выше адресу.

Вы не будете платить за обратную доставку, если получили товар с производственным дефектом или неправильный товар.

Ne rezervam dreptul de a nu onora comenzile realizate de persoane fizice sau juridice care au facut 3 retururi consecutive in ultimele 12 luni.
Обращаем ваше внимание, что очки, изготовленные на заказ по рецепту или по техническим требованиям Заказчика, возврату не подлежат. В случае отдельных товаров (коробка, блистер, флакон и т. д.) или контактных линз (диоптрийных, цветных) возврат принимается только в том случае, если продукция находится в неповрежденной, запечатанной, невскрытой оригинальной упаковке.

Возвращенная сумма будет возвращена тем же способом оплаты следующим образом

ДЛЯ ПРОДУКТОВ, ПРИОБРЕТЕННЫХ НАЛИЧНЫМИ В МАГАЗИНАХ LENSA: Покупатель должен предъявить Товар в том же Магазине со всеми компонентами, аксессуарами и подарками, которыми сопровождался товар, и сумма будет возвращена наличными.

В случае возврата в Магазине, если он решит заменить возвращенный Товар другим Товаром, доступным для продажи, Покупателю будет возмещена только разница между стоимостью возврата и ценой нового Товара (или, как может быть, он заплатит разницу деньгами).

ДЛЯ ТОВАРОВ, КУПЛЕННЫХ НА LENSA.MD: Клиент должен зарегистрировать запрос на возврат на адрес электронной почты office@lensa.md и может осуществить возврат в магазине Lensa или попросить курьера забрать товар из места его нахождения. располагается . Сумма будет возвращена следующим образом:

• наличными в магазине Ленса;
• перечислением на расчетный счет, при оплате Покупателем платежным поручением, наложенным платежом Курьеру или картой в магазине.
• путем отмены транзакции, когда Покупатель произвел оплату кредитом, полученным в Магазине, с обязательным присутствием в Магазине, где изначально был оформлен заказ.
  Для получения подробной информации о возврате продукции, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте.
  
  Глава XIV. ГАРАНТИИ

Гарантия на продукт

На продукты, продаваемые на сайте www.lensa.md и/или в наших магазинах, распространяется юридическая гарантия соответствия, которая составляет 24 месяца с даты покупки для продуктов длительного использования. Гарантийный срок начинается с момента получения Товара.
Товары, реализуемые в магазине Lensa, соответствуют юридической гарантии соответствия:

• Товары соответствуют описанию, предлагая те же качества, что и изначально представленный им образец/модель (например, в магазине).
• Продукция соответствует назначению, запрошенному покупателем, доведенному до сведения продавца, который принимает ее при заключении договора купли-продажи.
• Продукция соответствует общей цели использования продукции того же типа.

Продукция соответствует характеристикам продукции той же серии (разумные ожидания аналогичного качества и характеристик), характеристикам, доведенным непосредственно до сведения Покупателя посредством публичных заявлений, на основании надписей на этикетке или упаковке, на основании о рекламе продукта.

Гарантия на продукцию предоставляется на основании выставленного счета.

Предоставление гарантии распространяется исключительно на производственные дефекты или скрытые дефекты, замеченные в течение гарантийного срока, и только при условии правильного ношения, хранения и обслуживания продукции. Дефекты, их характер и причины выясняются на территории Продавца и/или, в зависимости от обстоятельств, на территории производителя. Для анализа гарантийного запроса Клиент отправит запрос на адрес электронной почты office@lensa.md

Заказчик должен сообщить Lensa о несоответствии в течение 2 месяцев со дня его обнаружения. При подаче рекламации Покупатель предъявляет копию чека или копию иного документа, подтверждающего покупку (в том числе гарантийного талона).

После рассмотрения претензии и подтверждения гарантии товар будет заменен на такой же новый или неисправные детали будут заменены на новые. Если бракованного товара больше нет на складе, он будет заменен другим по вашему выбору. В случае принятия новый выбранный продукт должен иметь как минимум первоначально уплаченную цену. Если цена выше, разницу оплачивает Заказчик. Клиент может потребовать возмещения стоимости продукта путем расторжения договора при условии, что несоответствие не является незначительным. Возврат стоимости Товара в течение гарантийного срока, в случае выявления недостатков, не зависящих от Заказчика, производится в срок не более 14 календарных дней со дня предъявления Заказчиком рекламации.

ГАРАНТИЯ НА ОЧКИ: : 24-месячная гарантия действительна только в том случае, если к очкам прилагаются оригинальные конверты для линз. Очень важно сохранять чек или счет-фактуру, подтверждающие, что на товар все еще распространяется гарантия и он был куплен у нас.
Возмещение стоимости очков не облагается налогом, поскольку они представляют собой продукцию, изготовленную по индивидуальному заказу.
Все антенные линзы (для очков), продаваемые Lensa.md соответствуют принципам ISO 8980/2004. Гарантия является обязанностью производителя. Воздушные очковые линзы, изготовленные по спецификациям потребителя или обработанные и установленные на оправе очков клиента, не имеют права аннулировать заказ.

ОПРАВЫ ДЛЯ ГЛАЗ И СОЛНЦЕЗАЩИТНЫЕ ОЧКИ: Гарантия 24 месяца предоставляется при условии правильного использования. Гарантия, предоставляемая поставщиком, распространяется только на недостатки продукции, обусловленные производственными дефектами или скрытыми дефектами, обнаруженными в условиях надлежащего обслуживания. Повреждения продукта, такие как царапины, трещины, разрывы, разрывы, деформации, не покрываются гарантией и считаются последствиями неправильного обслуживания. Механические вмешательства в Товар, кроме действий персонала www.lensa.md, приводят к аннулированию гарантии (пайка, внешний монтаж очков, снятие пломбы и т.п.). www.lensa.md, приводят к аннулированию гарантии (пайка, внешний монтаж очков, снятие пломбы и т.п.).

ГАРАНТИЯ НА ОЧКИ И АКСЕССУАРЫ:На эти продукты распространяется 6-месячная гарантия с момента покупки, поскольку они имеют короткий срок службы.

ГАРАНТИЯ НА КОНТАКТНЫЕ ЛИНЗЫ: Гарантия 24 месяца распространяется на следующие проблемы: производственные царапины на поверхности линз; пятна на поверхности хрусталика; разница в диоптриях по сравнению с диоптриями, указанными на упаковке.
Гарантия на контактные линзы не распространяется на неправильный рецепт и подбор контактных линз; дефекты, возникшие в результате неправильного обращения (например: защемление краев линзы и т.п.); дефекты, возникшие в результате неправильного ухода или хранения (например: отложения на поверхности линз или заражение линз бактериями, микробами, микробами и т. д.)

Срок рассмотрения рекламаций в течение гарантийного срока составляет 14 дней.

Гарантия качества

100% качество – что видите, то и получаете!
www.lensa.md продает оригинальную продукцию, запечатанную по стандартам CE.

Вся продукция на сайте www.lensa.md они подлинные.

Имея опыт онлайн-продаж контактных линз, солнцезащитных очков, оправ, цветных линз, lensa.md предлагает услуги высокого качества по самым низким ценам.

Новая запечатанная и 100% оригинальная продукция для вашего здоровья.

Продукция сертифицирована на международном уровне по стандарту ISO 9001 и одобрена Министерством здравоохранения Румынии. Они зарегистрированы в Республике Молдова в соответствующем порядке.

Garantia de livrare
Доставка заказанного Товара или Товаров осуществляется в кратчайшие сроки, с понедельника по пятницу (для товаров на складе) и в любом случае не позднее 30 дней. Если посылка не приходит в расчетное курьером время, мы приносим вам свои извинения и скидку 10% на следующий заказ.

Однако следует отметить, что экспресс-доставка не распространяется в загруженные периоды года, такие как Черная пятница, Рождество, Пасха или 8 марта, Хэллоуин, праздничные дни или непредвиденные события (стихийные бедствия, пандемии, эпидемии и т. д.).

Срок поставки товаров на складе поставщика составляет 30-45 рабочих дней. В некоторых случаях (Черная пятница, акции Lensa и т. д.) продукция может задерживаться и дата доставки будет перенесена.
*Для получения скидки 10% клиент должен связаться сlensa.md по электронной почте или любым другим способом связи, чтобы получить ваучер на скидку 10%. 

Гарантия адаптации

Мы всегда гарантируем, что контактные/зрительные линзы будут совместимы с вашим рецептом.
VМы приветствуем Вас 3-месячной гарантией на установку любого товара, заказанного на сайте lensa.md на который был составлен рецепт нашими специалистами.

Гарантия на корректировку предоставляется на товары, приобретенные на сайте lensa.md и в магазинах Lensa, и действует в пределах одного корректировочного изменения заказанного товара. Если покупатель во время покупки предъявляет медицинский рецепт на диоптрии, Lensa не несет ответственности за какие-либо несоответствия или несоответствия предписанным рецептам.
Чтобы воспользоваться гарантией адаптации, должны быть выполнены следующие условия:

• Покупатель приобрел очки у Продавца;
• Покупатель получил выгоду от специализированного контроля со стороны Lensa;

Покупатель предоставит счет на товар, чтобы доказать, что он попадает в вышеупомянутый 3-месячный период.
Для очков по рецепту с прогрессивными линзами мы предлагаем гарантию подбора, заключающуюся в замене прогрессивных линз на 2 пары линз для дали/близости.

Переход на новую марку контактных линз, даже если она рекомендована специалистом, несет в себе риск того, что они вам не подойдут. Мы советуем вам всегда консультироваться со своим окулистом или оптиком, прежде чем пробовать линзы новой марки. У каждого пользователя может быть разный опыт использования одного и того же типа объектива. Продавец не несет ответственности за любые медицинские осложнения, дискомфорт или неправильную адаптацию, которые могут возникнуть в результате использования новых контактных линз. Кроме того, контактные линзы можно вернуть только в том случае, если блистеры запечатаны и не повреждены.

Бесплатная установка

Выберите изготовление очков на lensa.md, а работа по подбору линз осуществляется БЕСПЛАТНО.

100% оригинальная продукция

Вся продукция на сайте lensa.md они подлинные.
lensa.md продает контактные линзы, цветные линзы, солнцезащитные очки, оправы, растворы и аксессуары самого высокого качества.

Продукция поставляется крупнейшими авторизованными производителями: Bausch and Lomb, Ciba Vision, Cooper Vision, Polaroid, Boss, Carrera, Maxvue Vision, Ray-Ban, Vogue и др.

Имея опыт онлайн-продаж контактных линз, солнцезащитных очков, оправ, цветных линз, lensa.md предлагает Вам услуги высокого качества по самым низким ценам.

Глава XV. Перепроданные продукты

Что такое перепродажная продукция?

Перезапечатанная продукция – это функциональная продукция, подтвердившая свое качество в наших шоу-румах. Это товары с возможными следами использования или мелкими царапинами, с вскрытой или поврежденной оригинальной упаковкой.

На повторно запечатанные продукты не распространяются никакие рекламные акции и предложения, сопровождающие новые продукты; также существует вероятность того, что в упаковке могут оказаться не все аксессуары.

Эти продукты, как и новые, имеют право на возврат в течение максимум 14 дней с момента их получения.

На перезапечатанную продукцию распространяется гарантия 24 месяца, в течение которой вы всегда можете запросить либо замену товара на другой из категории перезапечатанной продукции, либо его ремонт.

Условия использования, обращения и обслуживания повторно запечатанного продукта такие же, как и для запечатанного продукта.

Recomandam verificarea imediat dupa receptia produselor.

Глава XVI. Разрешения и сертификаты

lensa.md продает оригинальную продукцию, запечатанную по стандартам CE. Продукция сертифицирована на международном уровне ISO 9001 и одобрена компетентными органами Молдовы.

Диоптрийные контактные линзы являются медицинским изделием. Продажа медицинских изделий (в специализированных магазинах или через Интернет) регулируется законодательством. Запрещается реализация этих продуктов без их предварительной регистрации в Реестре медицинских изделий, который ведет Агентство по лекарственным средствам и медицинским изделиям Республики Молдова. Законодательные положения распространяются как на юридических, так и на физических лиц.

Коммерциализация медицинских изделий осуществляется в соответствии с положениями Закона Республики Молдова 102/2017 о медицинских изделиях.
Внимание: Не покупайте контактные линзы у неавторизованных экономических агентов, вы рискуете своим здоровьем!

Глава XVII. Отказ от ответственности

Информация, размещенная на Сайте lensa.md носит информативный характер и предоставляется добросовестно из источников, которые Продавец считает надежными. Если какая-либо из опубликованных статей или любая другая информация подпадает под действие Закона об авторском праве и смежных правах, Пользователю предлагается довести этот факт до сведения Продавца по адресу электронной почты office@lensa.md   чтобы можно было принять необходимые правовые меры.

lensa.md не несет ответственности и не может нести ответственность за любой ущерб, возникший в результате ненадлежащего использования Продуктов, приобретенных через этот Сайт. 

Учитывая все, что упомянуто в этой главе, мы обещаем, что сделаем все возможное, чтобы предоставленная информация, которая является основой вашего опыта покупок, была актуальной и соответствовала интересующему продукту. 

Глава XVIII.  Ссылки на третьи стороны

Наш Сайт может содержать ссылки на сайты, управляемые третьими лицами (Сторонние сайты). Эти ссылки предназначены только для предоставления дополнительной информации. Размещение на нашем Сайте любой ссылки на сторонний сайт не означает, что мы одобряем, одобряем или принимаем на себя ответственность за этот сторонний сайт, его контент или использование, а также использование продуктов или услуг, доступных через него.

Мы не обязаны фильтровать и отслеживать и не исследовали и не контролировали сайты третьих сторон на предмет точности, полноты или соответствия действующему законодательству. Мы не несем ответственности за любой ущерб или убытки, понесенные в результате использования вами этих сторонних сайтов или доверия к ним.

Используйте сторонние сайты на свой страх и риск. Мы предлагаем вам внимательно ознакомиться с их политикой и практикой и убедиться, что вы их понимаете, прежде чем предпринимать какие-либо действия или транзакции. Жалобы, претензии или претензии, опасения или вопросы относительно продуктов сторонних сайтов следует направлять или перенаправлять им.


Глава XIX. Запрещенное использование Услуг lensa.md

Помимо запретов, уже упомянутых в Условиях, вы не имеете права использовать содержимое нашего Сайта для следующих целей:

• любое противоправное действие;
• подстрекать других к инициированию или участию в незаконных действиях;
• нарушать международные, федеральные, местные законы, правила, общие законы или другие местные решения и положения;
• нарушать или не уважать наши права интеллектуальной собственности или права других лиц;
• преследовать, оскорблять, оскорблять, ранить, порочить, порочить, унижать, запугивать или дискриминировать по признаку пола, сексуальной ориентации, религии, этнической принадлежности, расы, возраста, национальности или инвалидности;
• публиковать ложную информацию или намеренно вводить в заблуждение;
• публиковать или передавать компьютерные вирусы или любой тип вредоносного кода, который может повлиять на функциональность или работу сайта lensa.md или партнерских сайтов и/или под эгидой lensa.md;
• собирать или контролировать личную информацию других лиц;
• обманывать, совершать виртуальные преступления, используя различные запрещенные на международном уровне методы;
• в любых непристойных или аморальных целях;
• взламывать системы безопасности сайта lensa.md или партнерских сайтов или под эгидой Lensa.md.

Мы оставляем за собой право незамедлительно заблокировать вам доступ к сервисам lensa.md или сервисам партнерских сайтов или сайтов, находящихся под управлением lensa.md за нарушение любых запретов, указанных в Условиях использования.

Глава XX. Отказ от гарантий. Ограничение ответственности

lensa.md не несет ответственности за ущерб любого рода, который может понести Покупатель или третье лицо в результате выполнения Продавцом каких-либо своих обязательств по заказу, а также за ущерб, возникший в результате использования Товаров и Услуг после доставка , особенно в связи с их утратой. 

Риск утраты или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент доставки Товара.

Создавая и используя Учетную запись, Пользователь принимает на себя ответственность за сохранение конфиденциальности данных учетной записи (пользователя и пароля), за управление доступом к Учетной записи и в пределах, разрешенных действующим законодательством, несет ответственность за деятельность, осуществляемую посредством его аккаунт.

Размещая заказы, Пользователь прямо и недвусмысленно принимает Условия использования Сайта в последней обновленной версии, опубликованной на Сайте, существующей на дату создания Учетной записи, использования контента или на дату размещения. Онлайн-заказ.

Lensa не запрашивает у своих Покупателей никакими средствами связи (электронная почта, телефон, SMS и т. д.) информацию, касающуюся конфиденциальных данных, таких как счета, банковские карты или личные пароли.

Покупатель принимает на себя полную ответственность за раскрытие своих конфиденциальных данных третьему лицу. Lensa отказывается от какой-либо ответственности в случае, если Покупателю каким-либо образом причинен вред со стороны третьей стороны, утверждающей, что она представляет интересы Lensa. О таких попытках заказчик сообщит Lensa, используя контактные данные, указанные нашей компанией.

Глава XXI. Прекращение ответственности сторон

Ответственность и обязательства договаривающихся сторон в соответствии с настоящими Условиями остаются в силе до тех пор, пока соглашение не будет расторгнуто любой из сторон. Вы можете прекратить соблюдение Условий в любое время, направив прямое уведомление на lensa.md, сообщив, что вы не хотите, чтобы эти положения продолжались, или прекратив доступ к Интернет-магазину.

Если, по нашему мнению, мы считаем, что вы нарушили или подозреваем, что вы нарушили одно или несколько положений, мы оставляем за собой право приостановить или навсегда прекратить ваш доступ к Интернет-магазину без предварительного уведомления, при этом вы несете ответственность за ущерб или обязанности, приобретенные в ходе использования Интернет-магазина, включая дату приостановки или окончательного прекращения доступа.

Глава XXII. Решение конфликта. Применимое право

Orice tentativa de acces neautorizat la Site si orice incercare de frauda vor fi raportate autoritatilor competente.
Используя/посещая/просматривая и т. д. сайты и/или любой контент, отправленный Объективом Покупателя, путем доступа и/или отправки которого заявляет, что он согласен, по крайней мере, с положениями Условий, непристойным или аморальным;

Любой спор в отношении настоящих Положений и условий, который может возникнуть между Покупателем и Lensa, будет разрешаться мирным путем. Любой спор любого рода, который может возникнуть между Покупателем и Lensa, будет разрешаться мирным путем. Если это невозможно, конфликт будет разрешаться компетентным судом в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова.

Настоящий документ был разработан и будет интерпретироваться в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова.

Глава XXIII. Контактная информация

Вопросы, предложения и жалобы относительно Правил и условий или других политик lensa.md следует отправлять на адрес электронной почты office@lensa.md

Глава XXIV. Оправданное препятствие

Неисполнение обязательства стороны является оправданным, если оно вызвано препятствием, находящимся вне ее контроля, и если от стороны невозможно разумно потребовать избежать или преодолеть препятствие или его последствия. Сторона, которая знала или должна была знать о препятствии, обязана в течение 5 дней уведомить другую сторону о наличии препятствия, а также о его влиянии на ее способность исполнения. Другая сторона имеет право на компенсацию любого ущерба, возникшего в результате неполучения такого уведомления.  Если оправдывающее препятствие является лишь временным, такое оправдание приводит к последствиям на протяжении всего существования препятствия. Если оправдывающее препятствие является постоянным, обязательство прекращается.


Глава XXV. Заключительные положения

Lensa оставляет за собой право вносить любые изменения в данные положения, а также любые изменения Сайта, его структуры или сервиса, а также любого контента без предварительного уведомления Участника или Клиента.
В пределах положений Условий Lensa не может нести ответственность за любые ошибки, возникающие на Сайте по любой причине, в том числе из-за изменений, настроек и т.п. которые сделаны не Администратором Сайта.

Lensa оставляет за собой право размещать рекламные ссылки или баннеры любого типа на любой странице Сайта в соответствии с действующим законодательством.

Если какое-либо из вышеуказанных положений будет признано недействительным или недействительным, этот факт не повлияет на действительность остальных положений.

Vanzatorul are dreptul de a modifica Termenii si Conditiile ori de cate ori considera ca este necesar. Acesta va afisa in Site noua versiune fara sa fie necesara notificarea prealabila. Termenii si Conditiile sunt opozabile Utilizatorilor sau Clientilor de la momentul afisarii in Site.
В случае, если доставка не будет произведена в первоначально запланированную дату или в случае возникновения других обстоятельств, которые могут возникнуть между размещением заказа и его получением вами (в результате возникновения ошибок или случайных случаев), мы не будем нести за это ответственность. Тем не менее, мы приложим все усилия, чтобы исправить такие ситуации в меру наших возможностей.

Товар будет доставлен по вашему выбору, и вы подтвердите и примете расходы, связанные с выбранным способом доставки. 

Мы не будем обязаны продавать, если на сайте есть ошибка в каком-либо объявлении или ценах (например, если отображаемая цена составляет 0 леев или ниже реальной). В таких случаях предложение о покупке будет отозвано. Вы можете воспользоваться только одним предложением для каждого заказа, размещенного на нашем сайте.